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ISO9001认证的管理评审

会议之前各职能部门、车间应准备并撰写工作总结报告，报告应设计如下主要内容：

1、内审、认证机构的审核和第二方审核情况的汇总，尤其应反应存在的问题，如顾客投诉处理不当；

2、各部门/车间执行体系文件要求的情况，如文件资料的管理，人力资源培训的情况，采购、销售合同的受理和评审/售后服务、设备/工装的维护保养的情况，测量装置的管理等等；

3、产品的质量情况，各车间、主要工序的产品合格率、返工率、报废率、投产出率、成品的质量情况，工序质量的波动情况；

4、日常工作中采取了哪些纠正、预防措施，改进措施，还存在哪些难以改变的环节，改进的建议和思路；

5、各部门/车间质量目标和分解目标的实施情况；

6、顾客对产品/服务质量的建议、投诉，组织理赔三包的情况，组织上门走访用户，用户座谈会了解的情况，顾客满意的程度；

7、上次管理评审提出的改经措施实施情况和有效性；

8、内外环境的变化、顾客要求的变化、法律法规变化会对组织的现有体系带来何种变化。

各部门应准备针对上述内容的会议资料，开会时应通过上述材料的汇报讨论对现有体系的有效性、充分性、适宜性作出评价，并着重讨论存在哪些主要问题，在哪些方面进行改进，改进的建议应着重考虑。

ISO9001认证具体怎么做？

（1）按照ISO 9001标准的要求建立文件化的质量管理体系、并指导企业实施、保持和改进质量管理体系；

（2）按照文件化ISO9001质量管理体系的要求运作至少三个月以上，并按照文件的要求至少进行一次管理评审和内部质量体系审核，高新企业认定技术，使组织具备自我完善、自我改进的机制；

（3）向经国家认可机构认可的认证机构提出ISO9001认证申请，并与认证机构签订认证合同，确定认证范围（包括名称、地点、产品、活动）；

（4）认证审核**个月，向认证机构提交认证审核所需的资料，一般包括：申请书、质量手册、程序文件、产品或服务流程、营业执照等；

（5）由认证机构规定审核组对组织提交的文件进行文件审核，审核组对于组织提交的文件作出文件审核的结论，并编制审核计划通知组织具体的审核日程安排；

（6）审核组根据审核计划的安排对组织进行现场审核，现场审核过程中采取提问、交谈、查阅文件资料、现场观察、实际测定等方法，获得审核证据，对组织的质量管理体系进行有效性评价，作出现场审核的推荐结论；

（7）现场审核通过后由认证机构技术评审认证审核资料，作出较终的认证结论，最后认证机构颁发认证证书给组织，认证证书的有效期为三年；

（8）取得认证证书的组织在证书有效期内每年至少得接受认证机构安排的一次监督审核，企业高新认定，以证实组织质量管理体系运行的有效性。认证证书到期后，组织继续向认证机构提出复评的认证申请

iso9001认证对企业有哪些帮助

1、提升企业产品竞争力。

iso9001质量管理体系认证作为一种国际化的产品质量检验标准，九江高新，对企业产品质量的检验十分严格。企业管理中以这种国际标准要求产品生产过程和产品质量，认定高新企业，有助于提高企业的产品质量，更好地适应国际贸易发展的需要。这一质量管理体系认证贯穿于整个产品的生产和销售全过程，能够对产品进行跟踪调查，及时反馈信息，有助于产品质量的提升，进而提高企业产品的竞争力。

2、提高企业形象。

iso9001质量管理体系认证作为一种评价标准具有很重要的权性，经过这一体系认证的企业，其生产经营和产品质量都是十分有保证的，一定程度上有助于提高企业的形象和竞争力。另外随着国际贸易的发展，国际贸易壁垒逐渐增加，一定程度上影响了企业的竞争力，通过iso9001质量管理体系认证可以消除贸易壁垒，减少企业贸易中的问题，有助于企业获得更广阔的发展空间。

3、提高企业生产技术水平。

iso9001质量管理体系认证不仅仅对产品质量有着十分严格的要求，对于产品技术也有一定的要求，企业如果想要通过这一体系认证就需要不断提高产品质量，改进生产技术和工艺，这对于企业发展是一种动力和鞭策。iso9001质量管理体系认证一定程度上有助于促进企业生产技术水平的提高，提高产品质量，加强企业生产技术管理。

4、改善企业的服务水平。

iso9001质量管理体系认证对于产品的服务也有一定的评定和跟踪，有助于及时发现企业产品质量问题，这对于改进企业管理工作有着十分重要的作用。随着企业竞争的日益激烈，企业的服务水平也逐渐受到关注，通过iso9001的监督和管理，有助于企业更加重视和落实服务工作的改革，提高企业的服务水平，**企业的健康发展。

5、改善企业发展的环境。

随着企业的发展和市场经济的发展，企业发展环境更加开放，企业需要在竞争激烈的环境中占据一席之地，企业在管理中执行iso9001管理理念有助于企业与国际管理接轨，能够更好地促进企业之间的交流，减少企业发展中存在的障碍，促进企业更好地走向世界，提升企业的国际竞争力。