赣州高新-高新企业申报-南昌森诺(推荐商家)

ISO 9001认证理解和满足需求

基于我的经验，组织的大部分问题源自不理解或不满足要求。雇员常常由于不能清楚理解工作要求而导致表现低于预期，或者因为设施缺乏及能力不足而难以满足工作要求；相应地，顾客因其要求未得到理解或实现而无法得到满意。在所有这些场景中，满足要求与理解要求直接相关。

一旦要求事先得以理解，满足要求的几率就会大大增加。理解要求是组织内外部客户双方共同的责任。当组织为顾客服务时，顾客也许明白自己的需求，但无法理解由此对组织的要求是什么。这就是组织教会顾客如何提出要求以使自己能满足顾客要求的重要所在。这一步骤能够提高顾客满意度。

“事先理解要求”这一原则在组织内部同样适用。雇员对工作要求缺乏初步认识将会直接导致各种错误、浪费和返工。因此，对于组织而言，重要的是首先界定某个岗位的工作要求，再根据要求寻找能够胜任的雇员，并向其解释清楚此职位的要求，这样雇员才能获得成功。

然而，赣州高新，新雇员刚被安排到一个岗位上就开始工作的情况屡见不鲜。雇员达不到工作预期时，国家高新企业认定，组织只会责备雇员，而不会承认组织没有确保雇员理解工作要求的事实。在工作要求得到理解的情况下，满足工作要求的几率会大大增加，雇员由此可以胜任工作，**企业认定，过程由此可以为组织带来增值。

ISO14001认证范围

　　本标准规定了对环境管理体系的要求，使一个组织能够根据法律法规和它应遵守的其他要求，以及关于重要环境因素的信息，制定和实施环境方针与目标。它适用于那些组织确定为能够控制，或有可能施加影响的环境因素。但标准本身并未提出具体的环境绩效准则。

　　ISO14001认证标志

　　ISO14001认证标志

　　本标准适用于任何有下列愿望的组织：

　　a) 建立、实施、保持并改进环境管理体系；

　　b) 使自己确信能符合所声明的环境方针；

　　c) 通过下列方式展示对本标准的符合；

　　1） 进行自我评价和自我声明；

　　2） 寻求组织的相关方（如顾客）对其符合性予以确认；

　　3） 寻求外部对它的自我声明予以确认；

　　4） 寻求外部组织对其环境管理进行认证/注册。

　　本标准规定的所有要求都能纳入任何一个环境管理。其应用程度取决于诸如组织的环境方针、它的活动、产品和服务的性质、以及它的运行场所及条件等因素。本标准还在附录A中对如何使用本标准提供了资料性的指南。

ISOfocus:ISO 45001与OHSAS 18001的主要区别是什么？

两大标准体系存在较多差异，高新企业申报，但的变化是ISO 45001更加关注“组织环境”，而OHSAS 18001则更注重健康的危害和其他内部问题。两大标准内容也有许多不同之处：

?ISO 45001是基于过程的–OHSAS 18001基于步骤的

?ISO 45001的所有条款是动态的–OHSAS 18001则不是

?ISO 45001既考虑风险又考虑机会-OHSAS 18001专门处理风险

?ISO 45001包括所有利益相关方的意见—OHSAS 18001则不是

这些观点反映了人们在健康和安全管理方式的重大转变。即不再将“OH&S”视为“孤立的”体系，而是从一个健全和可持续性的组织角度来看待。也就是说，虽然这两个标准的路径并不相同，但是OHSAS 18001管理体系将会成为ISO 45001的坚实平台。