高新认定条件-上饶高新-南昌森诺认证高新企业

ISO 20000认证关键点

服务管理中的服务支持人员应该具备由适当的培训所支持的工作能力。组织应该对每个服务管理角色定义必要的能力，上饶高新，并保证个人能意识到他们自己的工作对整个服务上下的重要性以及对服务品质完成的必要性。组织应该提供培训或采取行动来满足这些需要，企业高新认定，并实施行动有效性的评估。

组织应该开发和加强员工工作的专业能力。在征召新人的过程中，应该针对职位的描述、服务管理目标和整个服务质量目标检查职位申请人的情况有效性，确定申请人的特长、弱点和潜在能力。为了安置新的或扩展服务的员工，使用新技术，安排服务管理人员开发项目团队，不断计划和填补由于人员周转造成的缺口。员工应该在服务管理相关领域得到训练，应该开发他们的团队工作和**技能。对每个人的训练记录以及训练的说明应该被保留。

软件企业如何*ISO认证的11大要点

1、软件测试职员的上岗证、检修、合格证都是必需的。

　　2、定几个质量管理的核心骨干，接受内审员资格培训，拿几个内审员证。

　　3、定出分歧格品审理小组的名单。

　　4、定出内审、管审的轨制，并且在审核前完成至少一次的内审和管审。

　　5、建立几个评审轨制，包括：合同评审、设计评审、测试大纲评审等。

　　6、建立软件配置管理轨制，每个项目配备一个软件配置管理员。

　　7、定出管理者代表，认定高新企业，并明确其职责，发管理者代表任命书。

　　8、建立质量记实清单、质量记实文件归档流程和管理规范。

　　9、定义公司质量方针和目标，各部分的质量分解目标及其考核办法。

　　10、定义各部分的质量职责，各部分分头编写自己相关的质量管理划定、轨制、流程等程序文件、工作文件。

　　11、至少一份汇总的质量手册，作为公司质量管理体系的核心文件、纲领性文件。

饭店实施ISO14001认证标准带来的好处

饭店的经营和发展应当既满足当代人的需要，又不对后代人构成危害，也就是说，饭店为社会提供的产品必须满足充分利用资源、保护生态环境并对人体健康无害的要求。达到绿色饭店标准的具体要求为：提供的所有产品都要求达到安全、卫生、有利于人体健康的标准；尽量多的提供**，对食品的加工要做到清洁生产；要能提供空气清新，温度、湿度宜人并供应洁净水的客房；饭店周围空地上都应种上树木花草；饭店所有的排放物都应达到国家的排放标准；饭店设备设施的运行要符合环境保护和节能要求；饭店经营和产品生产的全过程要尽量节约资源和能源；饭店应使用能回收、易降解、不会造成环境问题的消耗品；饭店产生的废弃物要逐渐做到分装，有利于对垃圾的分级处理。

　　实施ISO14000认证标准创建绿色饭店是一个综合性较强的系统工程，涉及面广、技术性强、管理要求高，各饭店如能按照绿色饭店的标准积极创建，那么，饭店的环境管理水平必将会得到较大的提高。在创建绿色饭店活动的过程中，对基础较好、管理水平较高的饭店，高新认定条件，逐步实施ISO14000认证标准，较终通过ISO14000认证。再以此来推动其它饭店的环境管理，使整个饭店业的管理再上一个台阶。